隨著電商行業的發展，由電商發展下衍生而來的客服外包也被更多的企業和商家選擇。選擇客服外包可以說是對網店有很多好處的，但也不代表可以盲目的選擇，因為如果沒弄清楚自己店鋪的需求，盲目的選擇外包公司，可能會沒有什么效果。

1、客服外包的服務模式有很多，按咨詢量階梯收費就是其中一種。這種方式，客服的價格大概在八百到幾千不等，會根據合作的類目不一樣，以及產品的不同，那么其價格也是不一樣的。這種服務方式是比較受歡迎的一種，這種方式得到了很多店主的認可，服務的性價比也較高。

2、客服是一個比較枯燥的崗位，很多人好不容易經過培訓，通過最后的審核，結果工作了一兩個月，就不想干了，很多網店店主都是遇到過這種情況的。所以自聘客服就難免會遇到客服流失的風險，而客服外包公司是長期招聘的，一旦有人離職就會有人補上?？头獍疽灿袑ｉT針對客服的晉升機制，能更好的激勵客服人員，增加工作熱情。

3、與店主自建客服團隊比，客服外包公司的客服，在管理上更加正規和嚴格。所以在選擇客服外包公司的時候，店主要向外包公司了解客服的管理制度，一般好的客服外包公司，都有一套專門的針對客服人員的完善的管理制度，滿足這樣條件的公司，就是對客服人員的質量有所保障的。

以上就是小編整理的客服外包服務方式了，希望對您有所幫助。如果您還有更多疑問，可以評論或私信小編喲。